PROCEDURA REKLAMACYJNA
Supreme Financial Solutions Ltd jest wyznaczonym przedstawicielem The Openwork Partnership, nazwą należącą do Openwork Limited, który jest autoryzowany i regulowany przez Financial Conduct Authority.
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić profesjonalną obsługę wszystkim naszym klientom.
Skargę można złożyć w dowolny rozsądny sposób, w tym telefonicznie, listownie lub pocztą elektroniczną (Reklamacje uproszczone)
Nasze dane kontaktowe:
Supreme Financial Solutions Ltd 101 Lockhurst Lane Coventry CV6 5SF
Telefon: 07752538381
E-mail: dominic.lewak@gmail.com
Jeśli wolisz, możesz również skierować swoją skargę bezpośrednio do firmy Openwork, korzystając z następujących danych kontaktowych (Skargi formalne):
Openwork Limited jest spółką zarejestrowaną w Anglii (numer spółki 4399725) z siedzibą pod adresem Auckland House, Lydiard Fields, Swindon SN5 8UB.
Firma Openwork Limited jest autoryzowana i regulowana przez Financial Conduct Authority, numer rejestracyjny 408285.
W ciągu 8 tygodni skontaktują się z Tobą w celu potwierdzenia wyniku dochodzenia.
W mało prawdopodobnym przypadku, gdy dochodzenie nie zostanie zakończone w ciągu ośmiu tygodni od otrzymania skargi, napiszą do Ciebie, aby wyjaśnić dlaczego i poinformować Cię, kiedy możesz spodziewać się od nich wiadomości. Udzielą również szczegółowych informacji o tym, jak skontaktować się z Rzecznikiem Praw Obywatelskich ds. Usług Finansowych, jeśli nie jesteś zadowolony z postępów.
Jeśli po przeprowadzeniu dochodzenia przez Openwork nadal nie jesteś zadowolony z wyniku, masz ustawowe prawo do skierowania skargi do Rzecznika Praw Obywatelskich ds. Usług Finansowych.
Jest to usługa bezpłatna dla konsumentów, a Rzecznik Praw Obywatelskich ds. Usług Finansowych (FOS) może skierować sprawę do Rzecznika Praw Obywatelskich ds. Usług Finansowych (FOS) w ciągu sześciu miesięcy od daty otrzymania ostatecznej odpowiedzi na skargę.
Możesz skontaktować się z serwisem, korzystając z następujących danych:
Telefon: 0800 023 4567
E-mail: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk
Możesz również odwiedzić ich stronę internetową i skierować do nich skargi online, odwiedzając: